Mobilité

Pour un transport en commun accessible à tous

Les autobus à plancher surbaissé, l'O-Train, les stations du Transitway et les Services des ventes et de l'information d'OC Transpo sont tous accessibles aux personnes voyageant avec un appareil d'aide à la mobilité.

Plus de 70% de notre flotte d’autobus est entièrement accessible

La plupart des circuits noirs utilisent des autobus à plancher surbaissé entièrement accessibles. Toutefois, aux heures de pointe ou dans d’autres circonstances, des autobus à plancher surélevé peuvent y circuler à l’occasion.

Les circuits pourvus d’autobus à plancher surbaissé sont indiqués dans les horaires et par le planificateur de trajet. Lorsque vous créez un trajet, n’oubliez pas de cocher l’option Autobus accessibles.

Train léger accessible

L’O-Train et ses stations sont entièrement accessibles, fournissant ainsi un moyen de plus de se déplacer dans la capitale. Toujours au centre, la porte d’entrée facile d’accès mène les usagers qui se déplacent en fauteuil roulant ou avec une aide à la mobilité à l’espace qui leur est réservé.

Autobus à plancher surbaissé

Les autobus à plancher surbaissé sont identifiés à l’avant au moyen d’un pictogramme de fauteuil roulant bleu et blanc affiché dans le coin supérieur.

Ces autobus comportent plusieurs caractéristiques qui rendent le transport en commun plus agréable :

  • rampe d’accès et deux places pour fauteuil roulant;
  • aucune marche;
  • abaissement facilitant l'accès.

Que vous soyez une personne âgée ou à mobilité réduite, un parent avec un jeune enfant ou que vous soyez simplement surchargé de sacs d’emplettes, n’hésitez pas : demandez au chauffeur d’abaisser le véhicule.

Voyager en autobus avec une aide à la mobilité

Les autobus peuvent accueillir les aides à la mobilité d’un maximum de 27 pouces de largeur, voire plus dans certains cas. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, composez le 613 842 3636, poste 2873.

Embarquement

Le chauffeur d’un autobus à plancher surbaissé étend la rampe d’accès dont est pourvue la porte avant à l’intention des usagers munis d’une aide à la mobilité. Dans l’O Train, les portes centrales permettent de monter directement à bord depuis le quai.

Attendez que la rampe soit entièrement étendue.

Si vous utilisez un fauteuil roulant ou un triporteur, reculez le afin de l’adosser au dossier capitonné.

Bloquez les freins ou éteignez l’appareil. Si vous le désirez, utilisez la courroie de rétention fournie.

Si les sièges rabattables situés dans l’espace réservé aux fauteuils roulants sont occupés, priez les personnes assises de vous céder leur place. Au besoin, demandez au chauffeur d’annoncer qu’un passager a besoin d’un siège prioritaire. Dans l’O Train, vous pouvez vous adresser au conducteur au moyen de l’interphone d’urgence situé à côté de la porte.

Débarquement

À l’approche de votre arrêt, appuyez sur le bouton de demande d’arrêt facile d’accès. Un signal informera le chauffeur qu’un usager a besoin de la rampe d’accès. L’O Train arrête automatiquement à chaque station. Si vous ne pensez pas être en mesure de reconnaître votre arrêt ou si vous êtes incapable d’activer le bouton, avisez en le chauffeur en montant à bord ou présentez lui votre carte Destination afin qu'il annonce la station et arrête automatiquement.

Attendez que l’autobus soit immobilisé pour vous diriger vers la sortie, puis que la rampe d’accès soit étendue avant de descendre. Dans l’O Train, prenez garde à l’interstice séparant la porte et le quai.

Remarque : Si les deux places réservées aux fauteuils roulants d’un autobus sont déjà occupées ou que le véhicule est bondé de passagers debout, le chauffeur vous avisera de l’heure de passage prévue du prochain autobus à plancher surbaissé. Dans certaines situations, d’autres arrangements peuvent être pris.

Arrêts d’autobus et stations

De nombreuses stations du Transitway sont pourvues d’ascenseurs et d’escaliers pour les déplacements d’un quai à un autre. Il arrive à l’occasion qu’un ascenseur soit en panne ou en réparation. Ces situations sont rares, mais lorsque vous préparez un trajet « accessible », n'oubliez pas de consulter la page relative à l’état des ascenseurs ou d’utiliser le planificateur de trajet, qui notera toute situation de ce genre.

Les arrêts d’autobus ne sont pas tous accessibles aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant, en triporteur ou avec une autre aide à la mobilité. L’absence de trottoir ou de bateau de trottoir peut rendre difficile, voire impossible l’accès à un arrêt d’autobus. Vous ne connaissez pas les arrêts d’autobus qui se trouvent sur votre trajet? Communiquez avec le centre d’information afin d’obtenir des conseils pour monter à bord ou faire une correspondance.

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