Animaux d’assistance
Ils sont les bienvenus à bord!
Les animaux d’assistance sont les bienvenus à bord des véhicules d’OC Transpo pourvu que les propriétaires transportent avec eux :
- une carte d’identité remise par une école de dressage d’animaux d’assistance reconnue;
- une carte d’identité avec photo confirmant l’usage d’un chien-guide délivrée par un représentant du gouvernement provincial (par exemple, par le procureur général de l’Ontario).
Les usagers qui n’ont pas une telle pièce d’identité et qui prévoient monter à bord d’un autobus ou de l’O Train avec un animal d’assistance doivent :
- s’adresser à un spécialiste de l'accessibilité d'OC Transpo pour obtenir, sans frais, la carte Animal d’assistance. Cette carte, délivrée par OC Transpo, comporte une photo de l’usager et de son animal d’assistance et doit être montrée au chauffeur au moment de monter à bord.
Les personnes ayant un animal d’assistance qui désirent utiliser les services de Para Transpo doivent également communiquer avec un spécialiste de l'accessibilité d'OC Transpo afin que celui ci inscrive les renseignements concernant l’animal dans le dossier de l’usager.
Les personnes qui demandent une carte Animal d’assistance ou qui veulent inscrire un animal d’assistance dans leur dossier de Para Transpo doivent fournir des renseignements de base concernant l’animal et le dressage de celui ci ainsi qu’une note ou une lettre d’un médecin ou d’une infirmière confirmant qu’elles ont besoin des services de l’animal en raison d’un handicap.
Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet des déplacements avec un animal d’assistance, veuillez vous adresser à un spécialiste de l'accessibilité d'OC Transpo au 613 842 3636, poste 2873 (ATS : 613 741 5280).
À bord d'un véhicule d'OC Transpo avec un animal d'assistance
Le propriétaire est tenu de superviser son animal d’assistance et de voir à ce que celui ci ne bloque pas le passage.
Les petits animaux d’assistance doivent être transportés dans une cage ou un sac, ou encore, sur les genoux du propriétaire et retenus à l’aide d’une courte laisse ou d’un harnais.
Les animaux d’assistance de plus grande taille doivent être tenus en laisse ou sous harnais.
• Dans la mesure du possible, un gros animal d'assistance doit rester assis au sol, entre les genoux du propriétaire, qui peut ainsi le tenir et lui assurer plus de stabilité quand le véhicule est en mouvement.
• Dans la mesure du possible, le passager doit régler ou replier son repose-pieds une fois à bord de l'autobus, et l'animal d'assistance doit être assis, et non couché, devant l'appareil fonctionnel.
• Le passager qui ne peut pas régler son repose-pieds doit faire asseoir son animal d'assistance du côté de son appareil fonctionnel donnant sur l'allée, aussi près de lui que possible. Au besoin, il le fait asseoir devant lui chaque fois que montent de nouveaux passagers.
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